Em seu livro "As 22 Consagradas Leis do Marketing", Ries e Trout citaram várias empresas em 1993 de maneira a explicar como ocorriam as leis. No elenco da obra encontramos empresas como HDL, Mercedes-Benz, Volvo, IBM, Coca-Cola, Pepsi, dentre várias outras gigantes que ainda existem ou que já sumiram do mapa. Da Apple pouco se fala no livro, claro, porque computador não era uma febre como é hoje. Mas não só por isso, porque a Apple ainda não havia se reinventado. Mas tem um capítulo do livro sobre Lei da Mente que a Apple é a principal figura, preconizando o que estava por vir.
Steve Jobs foi demitido da Apple em 1984, após uma perda de disputa de interesses com pessoas envolvidas com o conselho da empresa. Podemos dizer que de 1884 a 1995/6 a Apple estava quase apagada. Fabricava computadores, muito bons por sinal, mas só isso, só que quase ninguém comprava.
Em 1997 Steve Jobs volta à Apple com todo o vapor e se torna CEO da empresa, e a partir daí a história muda. Jobs lança pela Apple aparelhos da família "i" (lê-se "ai"): iMac, iPhone, iPod, iPad, dentre outros... mudando a cara da empresa e transformando a Apple em uma das empresas mais bem sucedidas do mundo. Jobs colocou em prática diversas Leis do Marketing definidas por Ries e Trout, dentre elas, em especial, as leis da Divisão e da Extensão de Linha. A primeira discursa a divisão das categorias. Ao lançar o iPhone, depois vieram outros iPhones, outros aparelhos que partiram do iPhone; com o iPod foi a mesma coisa, idem para os outros "ais" e está sendo assim com o iPad, novas versões vão surgindo, cada vez melhores e mais "robustas". A segunda lei citava, a lei da Extensão de Linha fala basicamente sobre a criação de diversos produtos diferentes, no caso da Apple eles extenderam a sua marca quando, em 1997, com a volta de Jobs à empresa, deixaram de ter foco em computadores pessoais (iPad) e passaram a criar maravilhas, como o iPhone (ramo de telefonia), iPod (revolucionando a indústria fonográfica), iPad (que ainda veremos o que é capaz de fazer, mas que já muda a maneira das pessoas se comportarem e de se comunicarem e se locomoverem).
Certamente para a Apple chegar aqui, Steve, de maneira consciente ou não, colocou em prática diversas leis do marketing. Hoje se o livro de Ries e Trout fosse reescrito eles nem teriam muito trabalho, pois a Apple estaria presente em quase todos os capítulos e geralmente como astro principal do elenco das gigantes da criação.
Jobs renunciou ao cargo de CEO da empresa em agosto deste ano por motivos da doença que o levou, veja como ele se despediu:
"Ao quadro de diretores e à comunidade Apple:Sempre disse que se houvesse um dia que eu não mais pudesse cumpir minhas obrigações e expectativas como CEO, seria o primeiro a dizer. Infelizmente este dia chegou.
Eu, então, renuncio ao cargo de CEO da Apple. Gostaria de continuar a servir, caso o quadro de diretores assim quiser, como Presidente do Conselho, Diretor e Funcionário da Apple.
Em termos de sucessor, fortemente recomendo que executemos nosso plano de sucessão e nomeemos Tim Cook como CEO.
Acredito que os dias mais brilhantes e inovadores da Apple estão por vir. Eu espero poder assistir e contribuir para o sucesso dela em um novo papel.
Eu fiz alguns dos melhores amigos da minha vida nesta empresa e agradeço por todos os anos em que pude trabalhar ao lado de vocês.
Steve"
Steve Jobs se vai, mas deixa interrogações gigantes e uma lacuna que jamais será preenchida. Como se comportará o mercado a partir deste momento? Quais produtos seriam inventados por Jobs no futuro? Será que tudo está guardado esperando apenas o momento certo? Não se assustem se isto ocorrer, porque Jobs era um gênio, e ele pode continuar exercendo a sua criatividade mesmo não estando mais aqui.
Vicente Miranda é mercadólogo e administrador de empresas e compartilha ideias na área de estratégia, inovação e marketing no Mercadologicando. mirandav@gmail.com
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